Muito Além das Palavras: Um Plantão de Vozes que Transformam o Cotidiano Escolar

A experiência “Muito além das palavras: um plantão de vozes que transformam o cotidiano escolar” teve origem a partir do desafio de ressignificar a relação entre escola, estudantes, professores, funcionários e comunidade, a partir da implementação do modelo de Ensino de Tempo Integral. Implementada desde 2024, a iniciativa ocorre em Cruzeiro do Sul (AC), na Escola Estadual de Ensino Fundamental Integral Maria Lima de Souza, que atende alunos do 6º ao 9º ano do Ensino Fundamental, oriundos de bairros periféricos.
Com o objetivo de promover um espaço contínuo e acessível de diálogo, com acolhimento e deliberação coletiva e fortalecimento da gestão democrática da escola, foi implementado o Plantão Pedagógico a partir da sensibilização de toda a equipe escolar, de reuniões formativas com professores e funcionários e apresentações para as famílias e alunos. Para que a escuta aconteça de forma individualizada, personalizada e empática, o ambiente do plantão é preparado com cuidado e sensibilidade, em uma sala tranquila, com som ambiente, iluminação acolhedora, disposição aconchegante dos assentos e oferta de lanches. O plantão inclui ainda momentos de cuidados emocional e físico, realizados por meio de rodas de conversa e outras ações voltadas aos funcionários.
O processo de monitoramento e avaliação é feito de forma sistemática e conduzido pela equipe gestora, que acompanha os registros, avalia os impactos e realiza devolutivas periódicas à comunidade escolar.
Como resultados, foram observados aumento expressivo da participação familiar nas atividades da escola, melhora no rendimento escolar, diminuição dos índices de indisciplina e aumento da frequência. Importante destacar também a ampliação do sentimento de pertencimento e a melhoria significativa no vínculo entre professores e colegas, na cooperação e no reconhecimento da corresponsabilização pelo sucesso escolar.
Esta experiência promove processos de escuta, diálogo, participação e deliberação coletiva nas escolas, mobilizando canais de participação que envolvem estudantes, profissionais da educação, famílias e comunidade escolar, e demonstra que a escuta ativa transforma relações, reconstrói sentidos e fortalece o tecido humano da escola.